Se você for em Dados > Custo dos Produtos verá todos os seus produtos. E clicando em editar vai para a pagina do Produto onde tem as variantes dele com os seus respectivos custos.

Quando você utiliza o Dsers nós fazemos a sincronização e puxamos esse valor do Dsers. Lembrando que essa sincronização é feita um vez ao dia apenas, normalmente no periodo da manhã.

Aqui está um link caso queira saber mais sobre a sincronização com o Dsers: https://ajuda.profitfy.me/pt-BR/articles/6001030-como-fazer-a-sincronizacao-com-o-dsers

(Obs: O Dsers funciona apenas para quem utiliza a Loja Shopify)

Quando você não utiliza a sincronização com o Dsers, nós setamos o custo como 50% do valor de venda. Por esse motivo nós recomendamos que você edite o custo de forma manual para o valor ficar mais proximo do real.

Aqui está um artigo mostrando como fazer essa edição manual do custo: https://ajuda.profitfy.me/pt-BR/articles/5901668-como-alterar-custo-dos-produtos

1. Porque no meu Produto não está marcando o Custo + Frete?

Caso você utilize o Dsers, para Produtos puxamos apenas o Custo dele. Já para os pedidos puxamos o custo + frete (esses dois valores ficam juntos na coluna de C. Produtos).

2. Quando tento mudar o custo ele sempre volta para o valor antiga. Porque isso ocorre?

Caso você utilize o Dsers, o custo está voltando para o valor antigo porque sempre iremos priorizar o valor que o Dsers nos mostra.

Para que isso não ocorra é necessario ir no menu do lado esquer e clicar em Dados > Integrações > ERP > Dsers e na aba geral tirar a sincronização com Produtos. Assim o Dsers sincronizará apenas os seus pedidos e você conseguirá editar o custo do produto.

Obs: Caso você não utilize o Dsers e isso esteja ocorrendo, favor entrar em contato com o nosso Suporte.