Todas as coleções
Planos
Dúvidas Frequentes - Planos
Caso eu queira fazer o cancelamento do plano trimestral/semestral, tenho que continuar pagando as parcelas? Consigo o reembolso?
Caso eu queira fazer o cancelamento do plano trimestral/semestral, tenho que continuar pagando as parcelas? Consigo o reembolso?
Atualizado há mais de uma semana
  • Caso seja a sua primeira assinatura você consegue solicitar o seu reembolso dentro de 7 dias após a cobrança.

  • Caso não seja a primeira assinatura na loja, segundo nossos termos de adesão não é possível efetuar o reembolso e é necessário fazer o cancelamento da sua assinatura antes da data de vencimento para que você não tenha cobranças indevidas.

  • Caso você tenha contratado o plano e escolhido pagar de forma parcelada, após o cancelamento do plano é necessário seguir fazendo o pagamento das parcelas restantes segundo os nossos termos de adesão.

Aqui estão os nossos termos de adesão caso queira verificar: Termos de Adesão

Respondeu à sua pergunta?